Shipping policy
Cada pedido de Casa 888 se prepara con cuidado y viaja con una tarjeta de intención.
Tiempos de preparación
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes, sin festivos) después de confirmar el pago.
Tiempos de entrega
Una vez enviado, tu pedido tarda normalmente entre 7 y 15 días hábiles en llegar, según tu ubicación. Algunos productos se envían desde distintos almacenes de nuestros proveedores, por lo que un mismo pedido puede llegar en paquetes separados.
Costos de envío
El envío es gratis en pedidos desde $88. En pedidos menores, el costo se calcula al finalizar la compra según la dirección de entrega.
Rastreo
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de rastreo. La información puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección esté completa y correcta. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible, antes de que el pedido sea enviado.
Retrasos y paquetes perdidos
Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar por causas de la paquetería, aduanas o temporadas altas. Si tu pedido no llega en 30 días desde su envío, contáctanos y lo resolveremos con un reenvío o un reembolso.
Aduanas e impuestos
En envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación del país de destino, que corren por cuenta del cliente.
¿Dudas? Martha Moncada · +1 (562) 551-1506